FAQ
Comment ajouter une inscription ou une note personnelle ?
Veuillez ajouter le produit "Inscription ou note personnelle"" à votre panier au prix de 2,50 $ et inclure le texte souhaité dans le boîte de texte figurant sur la page de paiement. Vous pouvez également nous envoyer le texte exact par courriel à info@patisseriedaron.com.
Comment puis-je passer une commande personnalisée pour un gâteau ou un dessert?
Veuillez nous contacter par courriel à info@patisseriedaron.com.
De combien de préavis avez-vous besoin?
Nous avons besoin d'un préavis de 3 jours pour chaque commande. Les commandes personnalisées ou spécialisées nécessitent un préavis d'une semaine.
Puis-je récupérer ma commande?
Oui, de mercredi à dimanche seulement, de 9 h à 12 h, vous pouvez organiser le ramassage de votre commande. Toutes les autres commandes sont livrées dans la région du Grand Montréal pour un coût fixe de 11 $ par commande.
Puis-je planifier ma livraison à une date ultérieure?
Oui - à la caisse, vous aurez la possibilité d'indiquer une date de livraison.
Quand livrez-vous vos commandes?
Nous livrons du mardi au dimanche de 9h à 17h.
Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison pour la grande région de Montréal sont de 11 $ par commande.
Quelle est la couverture géographique de la livraison?
Nous livrons dans la grande région de Montréal. La grande région de Montréal comprend Laval, Deux-Montagnes, Saint Eustache, Blainville, Saint Jérôme, Terrebonne et la Rive-Sud.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?
Toute substitution ou modification d'un article ou d'une commande existante peut entraîner des frais supplémentaires et peut ne pas être possible en fonction des dates de livraison.
Et les retours?
Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges. Les commandes ne sont pas remboursables, y compris les frais de livraison.
Et si j'ai des allergies?
Nos produits contiennent des produits laitiers, du gluten et peuvent contenir des noix. Pour toute demande particulière, pbail contactez-nous par email au info@patisseriedaron.com.